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Sei mutig und sprich Klartext!
#Authentische, klare und verbindende Kommunikation
Kommunikation ist
Glückssache?!
JA ... denn wirksame Kommunikation trägt zu einem gelingenden Miteinander bei und das macht uns glücklich.
NEIN ... denn, was und wie wir etwas sagen, ist immer eine bewusste Entscheidung, eine Frage der Haltung und eine Fähigkeit, die wir jederzeit verändern, weiterentwickeln und trainieren können.
Referenzen:
Erlebst du auch hin und wieder...
... Streit statt Harmonie
Kennst Du das auch, dass es trotz aller Bemühungen manchmal doch zu Missverständnissen kommt?
Oftmals hängen wir uns an Kleinigkeiten auf oder stören uns am Verhalten Anderer. Dann sinkt die Bereitschaft einander wirklich zuzuhören und aus einer kleinen Spannung wird so, schneller als uns lieb ist, ein handfester Streit oder Konflikt.
... Anstrengung statt Leichtigkeit
Hast Du auch manchmal schlaflose Nächte, weil Du ein wichtiges Anliegen nicht klären konntest? Nimmst Du Dir auch mal Dinge zu Herzen oder schlägt Dir ein Streit auf den Magen?
Schwierige Gespräche, Missverständnisse und Konflikte sind anstrengend, aufreibend und rauben uns viel kostbare Lebenszeit und -energie, oder? Wenn das Miteinander nicht gelingt, dann bedeutet das Stress und es kann uns sogar krank machen.
... Trennung statt Verbindung
Haben Dich die Worte Deines Gegenüber schonmal verletzt oder verärgert? Hast Du das, was der Andere gesagt hat, schonmal persönlich genommen, es als Krititk, Angriff oder Vorwurf aufgefasst?
Ist es Dir schonmal passiert, dass Du gerade auch in emotionalen oder Stressmomenten Dinge sagst, die Dich selbst oder andere verletzen und die Du später bereust?
Beides führt dazu, dass wir nicht mehr in Verbindung sind: nicht mit uns selbst und dem, was wir gerade am dringensten brauchen, nicht mit dem Leben und auch nicht mit unserem Gegenüber.
Was hältst du denn DAVON...?
Wie wärs denn DAMIT...?
Wie klingt DAS für dich...?
Kooperation & Konsens
-Möglichkeit erweitern, selbst unter herausfordenden Situationen
- Konsens statt Alleingänge zu schaffen
- gemeinsame Lösungswege kraftvoll zu gestalten
- leichtes Lösen von Konflikten
Leichtigkeit & Lebendigkeit
Gelingende Beziehungen, gutes Miteinander = Triebfeder unseres Seins/ menschliches Grundbedürfnis
Soziale Resonanz belohnt unser Gehirn mit der Ausschüttung von Glücksbotenstoffen, die uns lebendig fühlen lassen und einen positiven Einfluss auf unsere Gesundheit haben. Sie motivieren uns und sorgen dafür, dass uns die Dinge leichter von der Hand gehen.
Verstehen & verstanden werden
Fähigkeit sich klar auszudrücken und kraftvoll für sich und seine Bedürfnisse einstehen
= Selbstklärung und offener , aufrichtiger Ausdruck
- den Anderen verstehen können, erkennen, worum es dem Anderen geht (
Gefühle, Bedürfnisse) = Empathie -
Klarheit & Orientierung
- Klarheit im Innen & Außen
-innerer Kompass
- Souveränität/ Standing und Mut für sich einzustehen
- Orientierung durch eigene Ausrichtung (innerer Kompass) und das Wissen um die eigenen Bedürfnisse
Wegbereiter zu mehr Kooperation & Konsens, Verständnis & Verständigung sowie Leichtigkeit & Lebendigkeit ist eine authentische, klare und wertschätzende Kommunikations- und Konfliktkultur. Dafür braucht es sowohl eine achtsame Haltung, die durch Wohlwollen und Empathie getragen wird, als auch eine Sprache, die uns mit uns selbst und anderen verbindet.
Wenn wir das leben, verändert sich unsere Art zuzuhören und unser sprachlicher Ausdruck: aus gewohnheitsmäßigen automatischen Reaktionen werden bewusste Antworten.
Basis für all das ist das Modell bzw. Handlungskonzept der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) von Marshall B. Rosenberg. Im Gegensatz zu vielen anderen Kommunikationskonzepten ist die Absicht der GFK nicht, andere Menschen zu einem bestimmten Handeln zu bewegen, sondern konstruktive und wertschätzende Beziehungen zu gestalten und bei der friedlichen Konfliktlösung im persönlichen wie auch beruflichen Kontext zu unterstützen.
Die GFK befähigt Dich zu einer klaren und authentischen Art der Kommunikation und trägt zur kontinuierlichen Entfaltung Deiner Empathiefähigkeit bei. Sie unterstützt Dich in Deinem persönlichen Wachstum, weil Du eine neue, innovative Art des Denkens, Fühlens und Handelns entwickelst.
Über mich/uns
Beschreibe hier in ein paar Sätzen warum du gut bist in dem was Du tust. Wie vielen Menschen hast Du schon geholfen und wie viele Jahre gibt es Dich schon? Was zeichnet Dich aus, was unterscheidet Dich von anderen aus Deiner Branche?
Darauf kannst du dich freuen - Methoden im Seminar (Infotainment ...)
Traumraum zum Lernen
Was genau machst Du um Deine Kunden erfolgreich zu machen?
Schritt/
Eigenschaft 2
Was genau machst Du um Deine Kunden erfolgreich zu machen?
Schritt/
Eigenschaft 3
Was genau machst Du um Deine Kunden erfolgreich zu machen?
Der Haken, nach dem Sie suchen...
1
Eine Hürde der Nutzer darstellen
Hürde in einem Argument widerlegen.
Siehe Arbeitsblatt Positionierung bei TOP 3 Einwände)
2
Zweite Hürde der Nutzer darstellen.
Hürde in einem Argument widerlegen.
Siehe Arbeitsblatt Positionierung bei TOP 3 Einwände)
1
3
Dritte Hürde der Nutzer darstellen.
Hürde in einem Argument widerlegen.
Siehe Arbeitsblatt Positionierung bei TOP 3 Einwände)
